넷플릭스에서 성인인증 진행 중 오류가 발생했습니다. 통신사마다 다르겠지만 알뜰폰 업체에서 많이 발생하고 있는 오류인 것 같습니다.
목차
넷플릭스 성인인증
성인인증을 하기 위해서는 넷플릭스 홈페이지로 로그인해야합니다. TV나 어플로는 안되니 넷플릭스 홈페이지로 로그인 한 뒤 성인인증을 진행하시기 바랍니다.
넷플릭스 성인 연령인증 시청기록 삭제 방법
넷플릭스를 같이 셰어 하여 이용하다 보면 시청기록이 신경 쓰일 때가 있습니다. 시청기록 삭제방법과 성인인증방법을 안내해 봅니다. 목차 성인인증 넷플릭스 성인인증 방법 안내 1. 넷플릭스
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성인인증 오류
연령인증을 하기 위해서 개인정보를 입력한 뒤 핸드폰으로 코드를 전송합니다.
코드를 전송하면, 성인인증 과정에서 "죄송합니다. 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요." 라는 문구가 뜨면서 다음페이지로 넘어가지 않습니다.
핸드폰 통신사 고객센터로 문의
현재 알뜰폰을 이용중인데요, 알뜰폰 통신사도 요즘은 채팅으로 문의할 수 있는 채팅시스템이 발달되어 있습니다.
"죄송합니다. 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요." 라고 뜨는 오류는 통신사 자체적인 문제 이해되는데요, 통신사에 문의 후 일정시간이 흐르면 해결될 것으로 생각됩니다.
유의하실점은 넷플릭스 고객센터가 아닌 통신사 고객센터로 연락하셔야 해결이 되므로 현재 사용하고 있는 통신사가 어느 곳인지 확인 후 해당 통신사로 문의해 보시기 바랍니다.
고객센터
넷플릭스 고객센터 안내
전화
- 넷플릭스 고객센터 : 00-308-321-0161
- 상담가능시간 : 08:00~20:00 월~일(영어문의 연중무휴 24시간)
1:1문의
- 인터넷 홈페이지나 어플을 이용하시면 채팅상담이 가능합니다.
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