우체국 카드를 이용 중에 분실하셨다면, 고민하지 마시고 아래의 방법으로 분실신고 후 재발급하기 시바랍니다.
우체국 체크카드 분실 신고 재발급까지
네 가지 카드분실신고 방법 대해 알아보고 재발급 방법까지 안내합니다.
창구방문, PC 또는 모바일앱, 고객센터 전화로 카드 분실신고 및 재발급이 가능합니다.
편하신 방법으로 진행해 주세요.
우체국 창구 방문
신분증을 가지고 우체국 창구에 직접 방문하여 분실신고 후 재발급 처리하실 수 있습니다.
1. 신분증 지참 후 우체국방문
2. 카드 분실신고
3. 신청서 작성 후 즉시 재발급 가능
> 본인이 신분증을 가지고 방문해야 합니다.
> 우체국 동일한 카드가 없으면, 2~5일 뒤 자택수령 가능합니다.
> 우체국 점심시간과 영업시간(09시~16시 30분) 내에 방문해야 합니다.
> 소정의 수수료가 있을 수 있습니다. (2000원)
PC - 우체국 예금 홈페이지
컴퓨터로 우체국 홈페이지에 접속하여 카드 분실신고 후 재발급 가능.
분실신고
1. 우체국 예금 홈페이지 로그인
2. 카드 - MY카드 - 사고신고
3. 입력버튼까지 누르면 사고신고 조회/해제 가능
카드 재발급
1. 카드 - 카드관리 - 카드분실 재발급
2. 분실신고 되어있는 카드 재발급 신청
3. 재발급받을 카드 선택 후 인증
4. 한도/비밀번호/배송지 정보입력
5. 카드신청
우체국 인터넷 뱅킹 인증서 등록방법
핸드폰 - 우체국 모바일앱
분실신고
1. 우체국 예금 모바일 앱 로그인(잇다예금)
2. 카드 - 내 카드조회 - 분실카드선택 - 사고신고
3. 사고신고 조회/해제 가능 ( 카드를 찾았다면 옆쪽에 사고신고 해제 후 바로 사용가능합니다 )
카드 재발급
1. 카드 - 카드 재발급신청
2. 분실신고 되어있는 카드 재발급 신청
3. 재발급받을 카드 선택
4. 한도/비밀번호/배송지 정보입력
5. 카드신청
우체국 모바일뱅킹 로그인 방법
고객센터
우체국 콜센터는 평일 9시부터 18시까지 상담이 가능하고, 주말에는 9시부터 18시까지 분실, 사고접수만 가능합니다.
1. ( 1588-1900, 1599-1900 ) 우체국 콜센터로 전화
2. 0번 상담사 연결
3. 1번 분실, 사고 신고 상담
4. 상담원 연결 후 분실신고 및 카드 재발급 진행
카드사고 예방 방법
1. 도난이나 분실한 경우 이를 안 즉시 우체국 또는 우체국금융고객센터(1588-1900)에 신고합니다.
2. 카드는 절대로 남에게 빌려주지 않습니다.
3. 카드의 비밀번호는 자기의 생년월일이나 주민등록번호를 이용하여 만들지 않습니다.
4. 카드를 여러 개 사용하고 있을 경우 비밀번호는 각기 다른 것으로 사용하며,
한꺼번에 여러 개의 카드를 가지고 다니지 않습니다.
5. 카드발급 시 직접 수령하거나 가족이 수령하도록 합니다.
6. 분실ㆍ도난을 대비하여 카드 뒷면 서명 부분을 복사해서 따로 보관합니다.
7. 주소가 바뀌면 즉시 그 사실을 가까운 우체국 또는 우체국금융고객센터(1588-1900)에 연락하셔서 변경하세요.
8. 실제 업소명과 매출전표상의 업소명이 다를 경우 이의를 제기하거나 신고합니다.
9. 자신의 카드 이용내역을 꼼꼼히 살펴 부정사용 거래가 없는지 체크해 봅니다.
10. 쓰지 않는 카드는 완전히 절단하여 폐기하고 반드시 우체국에 해지 신청을 하십시오.
창구에 방문하여 즉시발급받은 경우가 아니라면, 신청 후 2~5일 정도 뒤에 카드 수령이 가능합니다.
신고와 재발급을 마치셨다면 분실이나 도난으로 인한 피해는 없는지 거래내역과 카드 이용내역을 조회해 보세요.
사고 없이 분실신고와 재발급까지 잘 진행하시길 바랍니다.
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